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直面访谈周鸿祎:我为何做手表

F来源:赵娟 T标签: 4N表,4N手表 打印本文 V阅读:46572


在由中信书院主办的主题为《对话 21 世纪:回望与瞻顾》的 2014 中信书院前沿论坛上,360 董事长周鸿祎对话中国移动前在发言时表示,有了无线互联网、手机互联网的全互联改变了产品企业和消费者关系。因连接关系改变了,同行不再是敌人。原来有联 通人砍电信网络,促销的时候打起来了,最后发现他们是难兄难弟。


对于到底为什么互联网能够颠覆传统企业这个问题,周鸿祎主动解惑。他 称,互联网改变了你和用户之间的关系,体验变得特别重要,它改变了商业模式,很多一次性的买卖关系不复存在。很多中间层次,从某种角度来讲,中国互联网发 展这么大是靠什么?发现更多的是商业模式创新和人口红利。


周鸿祎还阐述了做手表的初衷。他表示,中国电脑有 4 亿台到 5 亿台,手持设备大概有 20 亿台,中国已进入全互联 loT 时代,未来五年之内如果所有设备可穿戴设备、手表都上网,会有 200 亿台会连接网络。这意味真正的大数据才会来临。


周鸿祎称,其实最好的创新时机刚刚来到,中国互联网公司还有更多的机会。


以下是文字实录:


周鸿祎:克里斯 · 安德森的书对我影响很大,特别是《免费》,我最近那本书里用中国互联网的案例对它进行解释。


谈到连接,很多人问我一个问题,你能不能用一句话来总结互联网到底和传统行业有什么不一样。2000 年的时候在互联网最低谷的时候,网易公司当时为了给自己打气播了一个广告,印象非常深刻,网聚人的力量,这句话特别贴切说了互联网的本质。互联网的本质是 把很多单个的节点连起来,节点越多,网络的效应、网络的价值和节点不是成线性关系,甚至不是平方关系,而是一个指数关系,它是全互联的网络。因为指数级效 能的变化,中国人通俗的话说就是量变产生质变,就产生了互联网很多颠覆性的变化。


我总结几点:第一,由于有了无线互联网、手机互联网的 全互联之后,最大的变化是改变了产品企业和消费者之间的关系。今天企业面临互联网之所以感到不适应,是过去我们离消费者有很多渠道,有很多层级,现在互联 网使得每个企业的产品可以直接面对消费者,所以很多传统的行销方法不再起作用。大家都在谈参与感、社区营销,大家都在谈把你的客户变成用户,再变成粉丝, 甚至很多人说未来没有粉丝的品牌将会不是真品牌,很多人在讲我做产品,我的产品要从我想做什么卖给用户,最后变成用户跟我一起创造。克里斯 · 安德森也讲到了这个,这个转变是非常大。当每个企业今天面临连接的时候,你要扪心自问,过去跟用户之间一锤子买卖的生意模式很有可能就不存在了。可能在互 联网化最重要的时候,你要变成一个服务,你要把你的产品想办法变成跟很多用户和用户之间的连接。


举例,过去大家谈 B2C,我们一说电商,过去举亚马逊的例子,觉得他特牛,卖东西。为什么马云的淘宝超过了亚马逊呢?刚过完双十一,我们都想一个问题,是淘宝多牛吗?不 是,淘宝发动了无数中小卖家,他们一起在帮助淘宝做销售,淘宝变成很多卖家和很多败家的女人,马云都说他得成功靠女人。真正强有力的概念是他们连接的概 念。我们传统企业转向互联网的事业,就是面对连接的时代,你怎么更好的直面你的用户,更好的照顾他们的体验,做产品的思路完全变化了。体验为王,要单点突 破,因为传统通过信息不对称,以广告促销渠道推货的方式,已经不行了,现在需要的是消费者对你直接的认知。


第二,连接世界里面很多商业 模式或者业态会带来巨大的颠覆。过去互联网更多实现信息的革命,信息流速度加快了,但是有了手机之后,可以让人用手机不仅获得信息,可以直接获得各种服 务,直接做成各种交易。物流、服务流、金钱的交易流都改变了原来网络里面的关系,使得很多中间状态,很多中介不存在了,消费者可以和原来很多商品服务的供 应者直接连接。吴堡就觉得为什么需要出租车公司呢?我有一辆车,去万达 [ 微博 ] 广场,王总也过来就搭车,给我油钱,我省钱,王总也方便。在这个过程中,政府有些职能可能被结构掉。为什么有报社呢?报社过去可以发广告,现在自己就是自 媒体,未来电视台也不存在了,好的节目制作组直接把片子放到网上收费。太多企业的商业模式已经不再存在。


我不太同意王总的意见,人类面对悲惨的事实的时候不能接受,现在接受了,我觉得你的同行不再是你的敌人,因为连接关系改变了,闯进来一群人,原来有联通人砍电信的网络,促销的时候打起 来了,最后发现他们是难兄难弟,他们的敌人变成谷歌、小米,未来是一个跨界的世界,因为连接关系改变了,原来做安全的,没人想到我做搜索,手机的分发。今 天不能定义一个企业做什么,因为你在产业链的位置会发生剧烈的变化。


我写了一本书,给很多传统企业家答疑解惑,到底为什么互联网能够颠 覆很多传统企业。它改变了你和用户之间的关系,体验变得特别重要,它改变了商业模式,很多一次性的买卖关系不复存在。很多中间层次,从某种角度来讲,中国 互联网到今天也没有硅谷真正的本源技术的创新,中国互联网发展这么大是靠什么?你发现更多是商业模式的创新和人口红利。视频网站起来,他们其实革的是传统 电视台的命,腾讯微信起来是把运营商挣的钱免费掉,我们能够起来把 IT 传统厂商收的钱革掉了,阿里巴巴起来是把传统零售业革了,小米能起来了,是把卖手机通信设备制造商革命。大家干的都是把原来一个行业的钱干掉,回馈消费 者,赢得消费者的欢迎,所以才能快速的成长,这也是中国互联网的特色。


最后我补充一点,主持人问我为什么做手表,人机互联是 2.0,3.0 就是 IoT ( Internet OF things ,万物互联,今天所有能想到的东西,灯、插座、汽车、家电、集装箱、大轮船等等都可以变成智能手机,都会变成一部手机,样子不像手机,实际上是一个手机的 智能系统,7x24 小时跟互联网连起来,这个会产生新的工业革命。我本来有一个问题准备问克里斯 · 安德森,他写了《创客》,特别推出 3D 打印。我觉得 3D 打印未必代表下一次工业革命,我觉得是 IoT  ( Internet OF things ) ,它重新发明轮子,过去轮子本来是圆的,怎么发明都出不了这个框,现在可以轮子可以放进芯片,通过 ROT 的技术,不仅用了互联网技术,可以把产品体验变成互联网体验,比如说服务,你买了特斯拉的车,不是一次买卖,车开的,它跟特斯拉服务器通信,产品体验会改变,商业模式会改变,最传统的生产制造业都可能变成互联网企业,这里有非常大的机会。


王总讲了网络安全的挑战,个人隐私的挑战,巨大海量数据的挑战,我们作为安全公司就在思考到了全互联 loT 时代怎么解决安全的挑战。中国电脑有 4 亿台到 5 亿台,手持设备大概有 20 亿台,他们都已经联网,你一定觉得这个数字够惊人,五年之内如果所有设备可穿戴设备、手表都上网,会有 200 亿台会连接网络,他们不像人,不睡觉,7x24 小时传递数据,真正的大数据才会真正来临。


我很同意硅谷的说法,有些公司够牛了,俨然王者之风,其实最好的创新时机刚刚来到,我们还有更多的机会,谢谢大家。


(文:爱表网52watch.com/赵娟)

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